Seguramente utilices herramientas o soluciones digitales gratuitas para abaratar los costes de tu empresa. Es una práctica muy común y entendible sobre todo a la hora de emprender. Aunque apostar por opciones sin costes puede llevarte a situaciones desagradables. En esta entrada te contamos por qué las herramientas SaaS no debería ser gratuitas.
Lo gratis también sale caro.
Utilizar la gratuidad como estrategia para dar a conocer tu herramienta puede hacerte competir fuertemente en cuanto a precio con otras soluciones del mercado, pero es un arma de doble filo que puede volverse en tu contra.
Piensa en la elevada inversión que puede suponer desarrollar una herramienta o solución tecnológica, ¿qué harás cuando el presupuesto se agote y el proyecto no sea rentable? Cambiar de la noche a la mañana de un modelo gratuito a uno de pago va a suponer que pierdas la mayor parte de tus usuarios sobre la marcha y, en muy poco tiempo, los que necesiten un par de días para migrar a otra solución.
Asimismo, no todas las herramientas pueden casar con un modelo de afiliación o introducir algún tipo de publicidad o patrocinio. De la misma manera, depender siempre de ayudas y subvenciones de entidades públicas es pan para hoy y hambre para mañana.
Siempre hay peces más grandes en el mar.
¿Recuerdas esa fabulosa herramienta, o start up, gratuita que solventaba bastante bien las necesidades de tu empresa? Un buen día fue comprada por un tercero y ya no se supo nada más. Las herramientas y start ups innovadoras que irrumpen en el mercado con fuerza, y se popularizan en poco tiempo, pueden atraer a otros compradores con más recorrido y recursos.
En estos proyectos, las grandes empresas ven una oportunidad para aumentar su cartera de servicios, ahorrando en tiempo y costes de desarrollo, o también para eliminar potencial competencia. En el caso de que estás pequeñas empresas o start ups se encuentran ahogadas por las deudas o sin previsiones de rentabilidad a medio plazo, lo más probable es que terminen por vender. Si esto ocurre, ¿seguirán las reglas del juego de tu herramienta siendo las mismas cuando ya esté en manos de un tercero? Nos inclinamos a pensar que no.
¿Por qué debemos pagar por herramientas?
Pagar los costes de contratación de una herramienta, incluso ser partner o inversor, ayuda a la supervivencia de la misma. Y esto puede parecer una obviedad, pero ese dinero se destina no solo a cubrir costes, también a seguir mejorando y desarrollando la solución.
Al mismo tiempo, al ser usuario de una herramienta puedes proponer mejoras o implementar cambios para que se siga ajustando a tus necesidades y solvente tus problemas. En Surikat trabajamos de este modo: nuestros clientes ya cuentan con unos servicios de partida, pero en el caso de que surjan requerimientos, buscaremos que el dinero derivado de la contratación sirva para que el cliente esté satisfecho. El mejor escenario es siempre el que ganamos todos.
Surikat
En Surikat somos expertos en la digitalización para el ámbito medioambiental: - Planificación de tareas. - Toma y registro de datos. - Informes y documentación.